Frakt och retur

Frakt

Beställningar packas noggrant för hand och skickas med DHL.

Alternativ Kostnad Leveranstid
Nederländerna € 4,95 1 till 7 arbetsdagar
Fri frakt från € 35,00 (Nederländerna) € 0,00 1 till 3 arbetsdagar
EU-länder € 12,00 1 till 7 arbetsdagar
Europeiska länder utanför EU € 12,00 1 till 7 arbetsdagar

Länder vi skickar till

Albanien, Andorra, Armenien, Österrike, Azerbajdzjan, Belgien, Bulgarien, Bosnien och Hercegovina, Schweiz, Cypern, Tjeckien, Tyskland, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Frankrike, Storbritannien, Georgien, Grekland, Kroatien, Ungern, Irland, Island, Italien, Kazakstan, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Moldavien, Nordmakedonien, Malta, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slovakien, Slovenien, Sverige, Turkiet, Ukraina och Vatikanstaten.

Så snart ditt paket är på väg får du ett e-postmeddelande med en spårningskod.

Ångerrätt

1. Ångerrätt (produkter)

Du har rätt att ångra ett avtal om köp av en produkt inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

2. Ångerfrist

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, får produkten i sin fysiska besittning.

3. Utövande av ångerrätten

För att utnyttja ångerrätten måste du informera Purity Healing om ditt beslut att ångra avtalet genom en tydlig förklaring före utgången av ångerfristen. Detta kan göras via kontaktformuläret på denna webbplats. Användning av ett standardformulär för ånger är tillåten, men inte obligatoriskt.

4. Efterlevnad av fristen

Ångerfristen anses vara iakttagen om meddelandet om ånger har skickats före utgången av fristen på 14 dagar.

5. Följder av ånger

Efter ånger får du alla betalningar du har gjort fram till dess återbetalda, inklusive den ordinarie frakten. Eventuella extra kostnader till följd av en dyrare fraktmetod än den standardleverans som Purity Healing erbjuder återbetalas inte. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter mottagandet av ångeranmälan, via samma betalningsmedel som den ursprungliga betalningen utfördes med, såvida inte annat har avtalats.

6. Uppskjutande av återbetalning

Purity Healing har rätt att hålla inne återbetalningen tills produkten har mottagits, eller bevis på retursändning har lämnats, beroende på vad som inträffar först.

7. Retur

Efter ånger måste du omedelbart, och senast inom 14 dagar efter ångeranmälan, returnera produkten till Purity Healing (Purity Healing, Wakkershof 9, 5673 AS Nuenen; skicka först ett meddelande, så får du rätt instruktioner). Fristen anses vara iakttagen om produkten har skickats före utgången av denna frist.

8. Kostnader för retur

De direkta kostnaderna för att returnera produkten belastar konsumenten.

9. Ansvar för värdeminskning

Du är endast ansvarig för värdeminskning av produkten om denna beror på användning som överstiger vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

10. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • produkter som av hälsoskyddsskäl eller av hygieniska skäl inte är lämpliga att returneras och vars försegling har brutits efter leverans
  • produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer
  • tjänster vars utförande har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke

Detta undantag grundar sig på artikel 6:230p i den nederländska civilrätten.

Tydliga förväntningar

Så snart en hygienprodukt har öppnats är retur enligt lag utesluten. Det skyddar dig. Och nästa användare.

Är det något fel med din beställning?

Kontakta oss direkt via kontaktformuläret eller info@purityhealing.nl. Då löser vi det tillsammans.

Läs också: titta på kollektionen · vanliga frågor